修理依頼の流れ


① お問い合わせ

修理したい製品の特徴、材質、使われている場所など具体的にお聞かせください。
お問い合わせの方法は電話、メール、このホームページから

電話:0776-59-1358
info@yousetuya.com
お問い合わせメールフォームもご利用ください

② お見積り

お問い合わせいただいた内容を元に、修理費用のお見積りを作成し、ご確認いただきます。
お見積り金額にご納得いただけた後、修理スケジュールの確認費用のお支払い方法を決めていただきます。

③ 修理品の送付

修理品をTAYASUまでご送付ください。
送付費用はお客様にてご負担となります。

送付先
〒910-0045 福井県福井市北楢原町きたならはらちょう13-26
株式会社TAYASU

④ 修理

送付していただい修理品を受領後、修理箇所を確認し、スケジュールに沿って修理を行います。

修理箇所が想定よりも大きい場合は、再見積もりさせていただき、修理を続行するかを判断していただきます。

修理箇所を確認した際、修理不可能と判断した場合は、ご連絡させていただきます。修理不要の場合、返却か、廃棄手続き(有償)をお選びいただきます。

⑤ 修理箇所の確認

修理が無事完了できましたら、修理箇所を写真撮影しご確認いただきます。
万が一修理内容に問題がある場合は、修正対応させていただきます。

⑥ 修理品のご返却

修理内容が問題なければ、修理代金をご入金いただき、入金確認後2営業日以内に発送いたします。
お支払い方法が代金引換の場合は、修理完了後、2営業日以内に発送いたします。

⑦ アフタフォロー

修理した製品が問題なく使用できているかをご確認させていただくため、ご連絡させていただく場合があります

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